Телефон горячей линии: 8 (343) 20-20-220 Добро пожаловать! Мы работаем для Вас с 10 до 19 без выходных. info@urcf.ru

Интернет магазинУральская свечная фабрика

Часто задаваемые вопросы 

 

  1. 1. Почему силиконовые формы, а не железные, пластиковые, гипсовые, деревянные и т.п.?
  1. Ответ:  Производство резных свечей полностью зависит от производства качественных оснований
  2. Основными требованиями к основаниям являются – однородность основания (без «глазури» на поверхности и внутренних пустот),        гладкая поверхность основания и ровные острые грани.Такие основания можно получить только на качественных силиконовых формах. Качественные формы изготавливаются в ручную из особо прочного силикона с применением каменных матриц. Технология изготовления таких форм обеспечивает большое количество воздушных пузырьков в теле формы, обеспечивающих низкую теплопроводность стенок формы и медленное остывание воска в форме.
  1. Формы изготовленные из низкокачественного силикона с применением парафиновых оснований гораздо дешевле и подходят только для кустарного производства. Извлекать основания из таких форм намного тяжелее, формы быстро приходят в негодность и сами основания с каждой отливкой становятся более грубыми и шероховатыми.
  1. Железные, пластиковые и гипсовые формы быстро охлаждают основания, в результате чего на поверхности оснований образуется "глазурь" твёрдый гладкий слой. Глазурь при резке свечи крошится и портит рисунок среза. Основания с глазурью требуют большего количества маканий в цветной воск в связи с плохим удержанием цветного слоя на гладкой поверхности. При изгибе лепестков происходит отслоение основания от слоёв цветного воска. Железные и пластиковые формы неплотно облегают фитиль, что требует дополнительной герметизации форм препятствующих вытеканию воска при заливке. Многочисленные сложности возникающие при работе с этими формами делают их применение в условиях массового производства не выгодным.
  1. 2. Сколько надо форм для начала работы?  

  1. Ответ:  Количество форм и их виды зависят в первую очередь от применяемого оборудования и режима работы. 
  2. Если у вас полупрофессиональное оборудование и вы не предполагаете интенсивного производства то вам достаточно иметь по 2-3 силиконовых формы высотой от 7 см до 20 см и по одной форме в виде цилиндра, шара и яйца способных войти в ваше оборудование. 
  3. Если у вас профессиональное оборудование, то средний расход оснований в смену составит 40 - 60 шт. или 1200 - 1800 в месяц (при работе двух мастеров в смену). Такое количество оснований можно изготовить используя  воскоплав MonoWax-30 и соответствующий набор форм. При наборе форм необходимо учитывать, что формы для оснований до 17 см можно использовать дважды в смену. Средний набор форм составляет 45-50 шт. Ассортимент форм зависит от рынка реализации, так если основной упор сделан на продажу свадебных свечей, то в набор берут не менее 5 шт. форм для 30 см оснований в т.ч. 2 набора светильников
  1. Начинать работу с меньшим количеством форм имеет смысл при малом количестве работников или при отсутствии  воскоплава MonoWax-30 . Средний набор форм для работы одного мастера составляет 20 - 25 шт. При отсутствии дополнительного воскоплава следует ориентироваться на количество воска которое вы способны нагреть до 90С и разлить за 1 смену.

  2. 3. Каким образом осуществляется доставка продукции?

          Ответ:  Доставка продукции по России осуществляется транспортными компаниями DPD и Желдорэкспедицией

           Стоимость доставки и сроки          предварительно можно узнать в калькуляторах доставки на сайтах транспортных компаний. 

Если указанные транспортные компании вам не подходят, то выбор компании осуществляет сам клиент. 


После согласования доставка осуществляется выбранной клиентом транспортной компанией. Доставка за границу осуществляется клиентами самостоятельно с декларированием покупки на границе как частное лицо. 
Небольшие посылки - до 30 кг. отправляем ЕМС Почтой России. В страны Евросоюза доставка осуществляется до Калининграда, где клиент получает груз и самостоятельно вывозится за границу как частным лицом. 
Оформление продукции и доставка на юридическое лицо существенно увеличивают стоимость доставки и таможенные услуги. 

Для сравнения доставка в Литву частным лицом стоит 12-15 тыс. рублей, тоже самое, но юридическим лицом будет стоить от 3000 Евро. 
В Северную и Южную Америку, Японию и Австралию поставляется продукция - оборудование Бизнес  произведённая в Таиланде и отгрузка осуществляется непосредственно из Таиланда. 
По желанию клиента доставка может осуществляться "до двери".


  1. 4.  Есть ли у нас прайс с оптовыми ценами на продукцию?     


  2. Ответ: У нас нет прайса с оптовыми ценами. Цены на сайте на резные свечи -  оптовые. Минимальная стоимость заказа - 30 тыс. рублей. На приобретение материалов и оборудования для производства свечей данное ограничение не распространяется.
  3.               

          5.  Какие у вас скидки на продукцию?     

  1. ОтветСкидки на оборудование предусмотрены только участникам семинаров и составляют от 10 до 50 тыс. рублей. На последующее приобретение оборудования скидки составляют от 10 до 20% от стоимости приобретаемого оборудования. На материалы и формы скидки предоставляются в индивидуальном порядке. На свечи скидки предоставляются от 5% при заказе свечей на сумму превышающую 100 тыс. рублей. По корпоративным заказам скидки предоставляются в индивидуальном порядке.  
          6.  Как попасть к вам на обучение?     


  1. Ответ: Для прохождения обучения необходимо: 1) Определить интересующее вас обучение, 2) Согласовать удобное для вас время обучения с нашим расписанием, 3) Получить и оплатить в течение 3-х дней счёт на бронирование дат обучения, в размере 30% от стоимости обучения, 4) Приехать на обучение. При выставлении счёта мы предлагаем гостиницу где обычно останавливаются наши клиенты, для предварительного бронирования номеров на весь период обучения. Для удобства клиентов мы осуществляем их доставку от гостиницы до учебного центра.

        7.  Какой у вас порядок приобретения оборудования?     


  1. Ответ: Обычно оборудование приобретают после прохождения семинара по обучению. В процессе обучения клиент, попробовав работать на различном оборудовании и оценив всё производство в целом, более осмысленно определяется с устраивающим его оборудованием. Так чаще всего поступают при приобретении оборудования Бизнес класса. При приобретении оборудования необходимо учитывать ряд важных моментов: 1) Мы работаем по 100% предоплате, т.е приступаем к изготовлению станка или форм после поступления денег в кассу или на расчётный счёт предприятия, 2) Срок изготовления оборудования не превышает 10 рабочих дней, т.е. если вы планируете начать производство сразу после прохождения обучения, заявку на оборудование необходимо делать заранее. 3) Получить готовое оборудование можно непосредственно у нас и осуществить самовывоз или же в вашем местном филиале транспортной компании которая осуществит доставку вам груза. 4) Стоимость транспортных услуг не включается в стоимость оборудования и оплачивается клиентом самостоятельно при получении груза в транспортной компании

     8.  С какого оборудования лучше начинать свечной бизнес?    

Ответ: Всё зависит от планируемой доходности бизнеса, формата бизнеса и времени года. Максимальная комплектация оборудования состоит из 2х станков бизнес, воскоплава повышенного объёма и станка Хобби – 8. Комплект данного оборудования позволяет использовать максимальную палитру цветов 28 – 32 цвета и производить товарную продукцию в максимальном ассортименте. Если ограничиться станком Хобби – 8, то речи о массовом производстве свечей не пойдёт и можно будет планировать только проведение мастер классов и участие в выставках «ручных умельцев». Станки Хобби максимально используются в летний сезон в местах отдыха и туристических маршрутов. Выбирая между станками Хобби – 8 и Хобби – 10 нужно учитывать, что Хобби – 8 имеет меньшие габариты и его легче перевозить в легковой машине, а Хобби – 10 имеет 2 дополнительных ячейки для чистого парафина или дополнительных цветов, что увеличивает его производительность, но его сложнее транспортировать. 

При запуске бизнеса осенью за новогодние праздники окупиться любое оборудование, если будет сформирован хороший товарный запас. Для справки - точка реализации 6 кв.м в крупном торговом центре способна реализовать резных свечей на сумму до 2 млн. рублей.

При запуске бизнеса весной, основной упор делается на производство туристической сувенирной продукции и свадебных свечей. В Екатеринбурге с населением 1,3 млн. жителей рынок свадебных свечей составляет от 10 млн. рублей, учитывая, что в Екатеринбурге регистрируется 40000 свадеб ежегодно и каждая десятая свадьба при торжественной регистрации приобретёт «семейный очаг» за 2500 рублей. Для выхода на такой рынок так же необходимо оборудование Бизнес класса.

        9.  Обучаете ли вы работников для свечного бизнеса?    

 Ответ: Обычно подготовкой работников клиенты занимаются самостоятельно, но у нас было несколько заявок на обучение работников в нашем учебном центре. Разница в обучении состоит в том, что работники не проходят основы организации производства и бизнеса и эти дни у них заменены обучением резке. Стоимость при этом не меняется, а выдаваемые купоны на 10, 20 или 50 тыс. рублей предприятие направившее персонал на обучение, может потратить на приобретение дополнительного оборудования или форм. Если у клиента после приобретения оборудования имеется сертификат на скидку, то он суммируется с купоном полученным работниками после прохождения обучения. В качестве рекомендации можем посоветовать предварительно заключать с работниками учебный договор по которому они должны будут отработать определённый срок и погасить стоимость своего обучения.

        10.  Что дают ваши сертификаты международного образца?    

 Ответ: Сертификаты международного образца бывают 2х видов – «Практик» после 5 дней обучения и «Мастер» после 7 дней обучения. Сертификаты с одной стороны подтверждают уровень подготовки после успешного окончания курсов, а с другой стороны подтверждают то, что вы пользуетесь технологиями производства резных свечей Уральской свечной фабрики. Подтверждение оригинальности используемых технологий особенно актуально для работы за рубежом, где к производителю резных свечей могут возникнуть претензии со стороны контролирующих органов, защищающих права местных производителей свечей. Наличие оригинального оборудования и сертификата на прохождение обучения оригинальной технологии подтверждает тот факт, что вы не копируете производство местных производителей, а производите оригинальную продукцию.  

11.  Почему у вас самое дорогое: оборудование, семинары, минимальная стоимость оптового заказа на свечи, материалы, красители и т.п.?    

 Ответ: Периодически, от некоторых потенциальных клиентов (к счастью, далеко не от всех) возникает вопрос, почему у вас дорогие цены на оборудование, материалы и обучение. Есть две категории покупателей имеющих желание открыть свой свечной бизнес – первые не знакомы с реальным свечным бизнесом и просто сравнивают в интернете различные рекламные предложения, а второй категории пока наше оборудование действительно не по карману.

Для второй категории ответ очевиден: вы просто не наш клиент. Возникает ситуация когда человек заходит на сайт, где товар явно не по карману, и восклицает, что всё дорого. В интернете всегда можно найти товары более дешёвые и менее качественные, или, как вариант, можете вообще не начинать свечной бизнес в профессиональном формате, ведь без этого можно прожить, ведь так?

Для первой категории мы обычно доносим следующую информацию:

      1)      По оборудованию.

Большинство успешных предпринимателей в России и странах ближнего зарубежья в сфере свечного дела работают на нашем оборудовании, что подтверждается списком наших мастеров на сайте.

Разница в цене от 30 до 50 тыс. легко отрабатывается за 1 – 2 оптовых заказа, а сама стоимость любого оборудования отрабатывается за новогодние праздники и у вас остаётся качественное оборудование от известного производителя обеспечивающее комфортные условия труда и позволяющее выпускать качественные свечи.

В случае приобретения дешёвого оборудования вы приобретаете «кота в мешке» количество проблем с таким оборудованием может свести на нет любые идеи хорошего заработка на производстве резных свечей.

А тратить пусть даже небольшие деньги на оборудование, сделанное горе-мастерами (потому, собственно, и дешёвое), причём такое, какое вы и сами могли бы себе сделать (хорошо, если не хуже) – вот это точно пустая трата денег.

Практически все клиенты прошедшие у нас обучение приобретают наше оборудование и для них мы делаем скидки на приобретение оборудования от 10 до 50 тыс. рублей, что ещё больше уменьшает разницу в цене между нашим оборудованием и подобными предложениями оборудования в интернете.

      2)      По обучению.

 Обучения производству резных свечей в России вообще, как такового нет. Существует масса всевозможных курсов, мастер классов, даже продают обучение на дисках, где за 1500 рублей учат делать резные свечи. Но мы не знаем, чему можно научить фактически «нулёвого» в резке свечей человека, занимаясь с ним на мастер классе или по телевизору.

У нас обучение только индивидуальное и от нас клиентка выходит, освоив основы производства резных свечей, базовые приёмы резки отдельных элементов и кучу их вариаций.

Наша цель именно научить производству резных свечей, а не просто дать возможность порезать свечи на нашем производстве. Наше обучение в первую очередь даёт людям новые навыки с помощью которых можно хорошо зарабатывать не только в России, но и за рубежом. Такое обучение не может стоить копейки по определению.

Для разработки курсов было потрачено много времени и денег на приобретение должного опыта как по организации производства, так и по организации продаж. На обучении мы передаём всё то полезное, что получили из опыта своей работы и опыта работы наших лучших клиентов.

Мы считаем, что успех клиентов наша лучшая реклама и стараемся дать им всё необходимое, в чём они могут быть заинтересованы. Поэтому мы разрешаем на своих семинарах вести видео и фото съёмку и стараемся ответить на все возникающие в процессе семинара вопросы.

3)      По материалам.

Продажные цены на красители и лак мы устанавливаем по предварительному согласованию с нашими поставщиками во избежание завышения или демпинга цен. Все красители и лак импортного производства и закупаются за валюту, а её курс чаще растёт, чем падает.

12.  Почему вы не обучаете продажам резных свечей?    

 Ответ: На 5 и 7 дневных семинарах у нас один день посвящён организации сбыта готовой продукции. Дополнительно семинаров посвящённых чисто техникам продаж мы не проводим, т.к. на рынке достаточно специалистов прошедших такие тренинги и фирм специализирующихся на тренингах посвящённых увеличению продаж в различных форматах торговли.

Если вы ориентируетесь на месячный оборот от 300 тыс. рублей и выше, то имеет смысл нанять менеджера по продажам. 300 тыс. рублей – это минимальный план продаж на 1 менеджера.  

 13.  Сколько вы платите своим мастерам?    

 Ответ: Оплата сдельная от 50 рублей за маленькую свечу. Заработная плата в месяц от 30 до 70 тыс. рублей. 600 свечей х 50 руб.=30000 руб. Такое количество свечей мастер может сделать за 100 часов делая по 6 свечей в час.

 13.  Делаете ли вы церковные свечи?    

 Ответ: Мы принципиально не делаем церковные свечи. Потому, что считаем это занятие прерогативой церкви. Вместе с тем, мы изготавливаем свечи с церковной символикой на заказ, как обычные корпоративные свечи. В дальнейшем эти свечи освещаются в церкви и реализуются через свечную лавку по благословению.

В церковных структурах есть всё необходимое для организации такого производства и сбыта готовой продукции и наше участие обычно ограничивается продажей оборудования и обучением работников.

14.  Делаете ли вы магические свечи?    

 Ответ: В магию мы не верим, но как делать свечи способные повлиять на состояние человека знаем и обучаем этому. Привлекательный внешний вид, завораживающие цвета и узоры – не могут оставить никого равнодушным. В резных свечах доля ручного труда составляет 100% и каждая свеча несёт в себе определённый посыл мастера её сотворившего. Поэтому свечи изготовленные по индивидуальному заказу – например семейный свадебный очаг можно смело относить к магическим))).

 15.  У меня нет художественного образования и таланта, смогу ли я делать такие же красивые свечи как ваши?    

 Ответ: 90% производства резных свечей относятся к «ремеслу», а ремесло зависит от личного мастерства, но не всегда равнозначно ему. Красивые и качественные свечи производимые «на поток» обычно не требуют индивидуального мастерства, т.к. производятся по имеющимся технологическим картам и цветовым схемам.

Наличие таких карт снижает требования к работникам. Резные свечи одинаково хорошо режут как мужчины, так и женщины, как дети, так и пожилые люди. Авторские резные свечи требуют на своё изготовление гораздо больше времени и личного мастерства. Поэтому они стоят дорого и имеют ограниченное хождение. Они в первую очередь предназначены для выставок и ценных подарков.

В печатных материалах предоставляемых на семинарах содержится достаточное количество технологических карт и цветовых схем позволяющих в первое время наполнить вашу торговую витрину красивыми и качественными резными свечами.

16.  Что самое важное в продажах резных свечей?    

 Ответ: Что то одно отдельно выделить трудно, но есть три основных ориентира в организации продаж:

1)      Гарантированный сбыт.

Существует минимальный объем продаж, при котором ваш бизнес будет рентабельным. Также должен быть определённый объём свободных средств. Необходимый для этого объем продаж и будет уровнем минимального гарантированного сбыта. Ниже минимального гарантированного уровня объем продаж быть не должен. Ни при каких обстоятельствах.

2)      Независимость от кадров.

 Бизнес должен быть организован таким образом, чтобы в случае изменения состава работников или их количества минимальный гарантированный сбыт при этом будет выполнен. Ключевыми работниками являются как мастера, так и менеджеры продаж.

3)      Планируемое увеличение сбыта.

Бизнес должен постоянно расти и развиваться. На это нужны деньги. И для развития бизнеса вы должны постоянно иметь цели направленные на увеличению продаж. Ваша система продаж должна быть способна реализовать поставленные вами цели.

17.  Сколько 10 см. резных свечей мастер может сделать за 1 час работы?    

 Ответ: Если не учитывать время на покрытие лаком и последующую сушку свечей, максимальная производительность составит 9 резных свечей в час. Такая скорость достигается путём одновременного изготовления 3х одинаковых резных свечей.

18.  Как заработать на проведении мастер классов?    

 Ответ: Прежде всего, следует определиться в некоторых основных позициях. В маленьких городах проведение мастер классов возможно, но рассчитывать на большой доход не стоит, т.к. не будет достаточного количества желающих, но как дополнительную услугу на базе существующей свечной мастерской, проведение мастер классов будет оправдано. В крупных городах проведение мастер классов имеет хороший шанс стать самостоятельным высоко прибыльным проектом.Основным моментом реализации идеи является выбор места для организации проведения мастер классов. Это может быть, как собственное помещение или можно взять площади в аренду для проведения занятий. Определение программ для занятий, часов, размера оплаты – все это также должно быть продумано.

Мастер классы для детей и взрослых по резным свечам нравятся клиентам, востребованы и являются хорошим источником «сарафанного радио». Цена тоже должна быть продумана, обычно детское занятие стоит от 300 рублей за 30-40 минут, а для взрослых цена составляет от 1000 рублей за час занятий.Для привлечения клиентов следует подумать о рекламе. Статьи в газетах, передачи на телевидении, рекламные проспекты, визитки, рекламные акции. Например, мастер-классы по изготовлению семейных очагов – все это способствует привлечению клиентов.

Половина успеха зависит от кадров. Из опыта можно отметить, что лучше всего мастер классы проводят люди с педагогическим или психологическим образованием, прошедшие переподготовку на свечного мастера. Не стоит пренебрегать старшим поколением, которое имеет хороший опыт работы с детьми и взрослыми. Соединив его с навыками резки свечей, получится то, что нужно для успеха дела.Максимальное количество учеников для проведения мастер класса не должно превышать 12 человек. Набор на мастер класс следует начать не позднее чем за три недели до его начала.

 Если правильно все организовать, вложить в дело душу и энергию, обязательно поучится хороший результат.

19. Как работают ваши ученики за рубежом?

Ответ: Организация мастерских на самом деле мало зависит от страны где живет свечной мастер. Обычно в мастерской присутствует стандартный набор оборудования. Ниже в видео вы можете посмотреть обзор свечной мастерской в Японии. В обзоре вы можете посмотреть оборудование которое используется, организацию рабочего пространства и общий вид мастерской.


 





Добро пожаловать на Уральскую свечную фабрику! Мы предлагаем широкий ассортимент резных свечей и оборудования для их производства по адекватным ценам. Покупая свечи и оборудование в нашем Интернет-магазине, вы можете быть уверены в их качестве - ведь мы работаем только с проверенными материалами и технологиями.



Подробнее о магазине

Что нового?


Все новости